Controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche

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Si informano gli utenti che dal 23 luglio 2018, come prevede l’art. 4 del nuovo “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche”, le istanze relative alle procedure di risoluzione  delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche potranno essere presentate solamente attraverso la piattaforma ConciliaWeb.(link: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm )
Pertanto, dal 23 luglio 2018, non sarà più possibile inviare le istanze tramite mail, pec, fax, posta raccomandata o a mano al competente Co.Re.Com (Dettagli disponibili al seguente link: https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione).
Le istanze presentate entro il 22 luglio 2018 seguiranno l'iter previsto dalla precedente disciplina Agcom (Regolamento di cui alla delibera Agcom n.173/07/Cons).